persoonlijke vaardigheden en ontwikkeling
assertiviteit
De houding om voor jezelf op te komen en met respect te worden behandeld, zonder dat anderen hierdoor van streek raken, zonder agressief, onbeleefd of onderdanig gedrag.
bedrijfscommunicatie
Het proces van doeltreffend communiceren binnen de werkomgeving en met externe instanties om organisatorische doelen te bereiken.
beginselen van leiderschap
Reeks eigenschappen en waarden die ten grondslag liggen aan de acties van een leider met haar/zijn medewerkers en met de onderneming en die richting geven gedurende haar/zijn carrière. Deze beginselen vormen ook een belangrijk hulpmiddel voor zelfevaluatie om sterke en zwakke punten in kaart te brengen en te streven naar zelfverbetering.
communicatie
De uitwisseling en overdracht van informatie, ideeën, concepten, gedachten en gevoelens door middel van een gemeenschappelijk systeem van woorden, tekens en semiotische regels via een medium.
communicatieprincipes
Het pakket gemeenschappelijke beginselen met betrekking tot communicatie zoals actief luisteren, een goede verstandhouding opbouwen, het juiste register gebruiken en de tussenkomst van anderen respecteren.
empirische analyse
De op bewijs gebaseerde methode die wordt gebruikt om informatie te analyseren en te interpreteren met als doel conclusies te trekken over een specifieke kwestie.
handgebaren
De betekenis van verschillende gebaren met de hand, waarmee de handeling van iets wordt aangeduid of geïmpliceerd. Bijvoorbeeld een eed afleggen met een opgestoken hand.
persoonlijke ontwikkeling
De technieken en methoden voor het verbeteren van bewustzijn en identiteit en het ontwikkelen van talenten en het potentieel van mensen.
principes van teamwerk
De samenwerking tussen mensen, gekenmerkt door een eensgezinde inzet voor het bereiken van een bepaald doel, het in gelijke mate deelnemen, het in stand houden van open communicatie, het vergemakkelijken van een doeltreffend gebruik van ideeën, enz.
teambuilding
Principe dat doorgaans gepaard gaat met een soort evenement dat teamwerk bevordert, meestal om bepaalde opdrachten of een recreatieve activiteit uit te voeren. Het kan betrekking hebben op verschillende soorten teams en vaak op een team van collega’s die buiten de werkplek socialiseren.
wetenschappelijke literatuur
Het medium om de wetenschappelijke gemeenschap, met inbegrip van academische onderzoekers, te informeren over de resultaten van wetenschappelijk onderzoek. Het gaat om een permanente en cumulatieve verzameling van alle bevindingen van wetenschappelijk onderzoek op verschillende gebieden en op elk moment in de tijd.