oplossen van computerproblemen
GIS-kwesties vaststellen
Markeren van GIS-kwesties die speciale aandacht vereisen. Regelmatig verslag uitbrengen over deze kwesties en de ontwikkeling ervan.
ICT-herstelsystemen ten uitvoer brengen
Creëren, beheren en ten uitvoer brengen van een ICT-systeemherstelplan in geval van een crisis om informatie op te halen en het gebruik van het systeem te herstellen.
ICT-materiaal gebruiken bij onderhoudswerkzaamheden
Onderhouden of herstellen van apparatuur door gebruik te maken van informatietechnologie-apparatuur zoals monitoren, computermuizen, toetsenborden, opslagapparaten, printers of scanners.
ICT-ondersteuning bieden
ICT-gerelateerde incidenten en serviceaanvragen van klanten, cliënten of collega's oplossen, zoals het resetten van wachtwoorden en het updaten van databanken zoals Microsoft Exchange e-mail.
ICT-problemen oplossen
Problemen met servers, desktops, printers, netwerken en toegang op afstand vaststellen en acties uitvoeren die de problemen oplossen.
ICT-systeemproblemen oplossen
Potentiële componentstoringen identificeren. Bewaken, documenteren en communiceren over incidenten. De juiste middelen inzetten met een minimale uitval en de juiste diagnostische hulpmiddelen inzetten.
computeronderdelen toevoegen
Kleine aanpassingen uitvoeren op verschillende computers door onderdelen toe te voegen.
hardware van informatienetwerken onderhouden
De functionaliteit beoordelen en fouten detecteren in de infrastructuur van een informatienetwerk, routineonderhoudstaken uitvoeren om storingen te voorkomen en reparaties uitvoeren om systeemgebruikers een permanente beschikbaarheid te garanderen.
problemen bij kansspelen oplossen met behulp van digitale middelen
ICT-middelen, -hulpmiddelen en -competentie gebruiken voor het oplossen van kansspel-, gok- en loterijproblemen, zoals problemen met de werking van spellen.
problemen op de website oplossen
De tekortkomingen en fouten van een website opsporen. Probleemoplossingstechnieken gebruiken met betrekking tot inhoud, structuur, interface en interacties om de oorzaken te vinden en de fouten op te lossen.
softwareproblemen van klanten herhalen
Gespecialiseerde tools gebruiken voor het repliceren en analyseren van de omstandigheden die de door de klant gemelde reeks softwarestatussen of -outputs hebben veroorzaakt, om op die manier adequate oplossingen te kunnen bieden.
technische problemen oplossen
Technische problemen in kaart brengen bij het gebruik van apparaten en bij het gebruik van digitale omgevingen, en deze problemen oplossen (van troubleshooting tot het oplossen van complexere problemen).