algemene bijstand verlenen aan mensen
aankomst en vertrek organiseren
Aankomsten, bagage, check-ins van klanten afhandelen in overeenstemming met de normen van het bedrijf en de lokale wetgeving om te zorgen voor een uitstekende klantservice.
bestellingen voor klanten opvolgen
Een bestelling opvolgen/traceren en de klant informeren wanneer de goederen zijn aangekomen.
focussen op dienstverlening
Actief zoeken naar efficiënte manieren om mensen te helpen.
focussen op reizigers
Veilig en tijdig vervoeren van reizigers naar hun bestemming. Een gepaste klantendienst aanbieden; de reizigers informeren in geval van onverwachte situaties of andere incidenten.
gebruikers van sociale diensten helpen bij het formuleren van klachten
Gebruikers van sociale diensten en zorgverleners helpen om klachten in te dienen, de klachten serieus nemen en erop reageren of doorgeven aan de juiste persoon.
gevonden voorwerpen beheren
Ervoor zorgen dat alle verloren voorwerpen of artikels worden geïdentificeerd en dat de eigenaars hen weer in hun bezit krijgen.
goede manieren hebben ten opzichte van deelnemers
Beleefd zijn en goede manieren hebben ten opzichte van spelers, omstanders en andere doelgroepen.
helpen bij fondsenbeheer
De implementatie van de beslissingen van de fondsenbeheerder voorbereiden en suggesties doen over beheergerelateerde onderwerpen zoals de ontwikkeling van financiële producten of de introductie van nieuwe verkoopkanalen.
helpen bij kredietaanvragen
Bijstand verlenen aan cliënten bij het invullen en beheren van hun aanvragen voor leningen door hen praktische bijstand te verlenen, zoals het verstrekken van relevante documentatie en instructies over het proces en ander advies, zoals eventuele argumenten die zij aan de leningorganisatie kunnen voorleggen om de lening veilig te stellen.
helpen met vullen van de brandstoftank van voertuigen
Klanten van tankstations helpen bij het voltanken van hun wagen met benzine of diesel; tankpompen bedienen.
kinderen met bijzondere behoeften helpen in onderwijsomgevingen
Kinderen met speciale behoeften helpen, hun behoeften bepalen, de apparatuur in de klas aanpassen, en hen helpen deel te nemen aan schoolactiviteiten.
klantbeheer uitvoeren
De behoeften van de klant in kaart brengen en begrijpen. Communiceren en samenwerken met belanghebbenden bij het ontwerpen, bevorderen en evalueren van diensten.
klanten inschatten
De persoonlijke situatie, behoeften en voorkeuren van een klant evalueren.
klantenservice bieden
Zorgen voor een goede service voor alle leden door regelmatig toezicht te houden op de mailbox, door problemen met het lidmaatschap op te lossen en door de leden te adviseren over voordelen en verlengingen.
klanttevredenheid garanderen
Omgaan met de verwachtingen van de klanten op professionele wijze, anticiperen en inspelen op hun behoeften en wensen. Zorgen voor een flexibele klantendienst om de tevredenheid en loyaliteit van de klant te waarborgen.
maaltijden uitdelen aan patiënten
Maaltijden verstrekken aan patiënten of bewoners, volgens de voedingsbehoeften en de medische voorschriften.
nazorgdiensten aan klanten bieden
Registreren, opvolgen en oplossen van en reageren op klantverzoeken, klachten en after-sales services.
online verzoeken van gebruikers opvolgen
Feedback ontvangen van online bezoekers en maatregelen nemen die tegemoetkomen aan hun specifieke behoeften.
patiënten met bijzondere behoeften bijstaan
Op passende wijze reageren en doeltreffend communiceren met patiënten met speciale behoeften zoals leerproblemen en -moeilijkheden, lichamelijke beperkingen, geestesziekten, geheugenverlies, overlijden, terminale ziekte, stress of woede.
reageren op extreme emoties van personen
Reageren en zorgen voor passende hulp in geval van extreme emotionele reacties van individuen in een crisissituatie, in extreme nood of personen met trauma’s.
rekwisieten aan acteurs overhandigen
Vóór elke scène de juiste rekwisieten aan de acteurs overhandigen. Hun instructies geven over het gebruik van voorwerpen.
sleutels toewijzen
Sleutels aan bezoekers of bewoners toewijzen of verloren sleutels vervangen voor klanten.
sportmateriaal verstrekken aan klanten
Handdoeken, badpakken en ander materiaal en benodigdheden verstrekken aan klanten in de spa of zwemgelegenheid.
studenten bijstaan bij de werking van de bibliotheek
Studenten of leerlingen helpen met bibliotheekdiensten, zoals het uitlenen, terugnemen of het zoeken naar bibliotheekmateriaal.
studenten helpen met materiaal
Bijstand verlenen aan studenten wanneer zij met (technische) apparatuur werken die wordt gebruikt in de praktijk, en indien nodig operationele problemen oplossen.
uitstekende dienstverlening bieden
Een uitstekende klantenservice bieden door de verwachtingen van de klant te overtreffen; reputatie opbouwen als een uitzonderlijke dienstverlener.
vertrek uit een accommodatie afhandelen
Vertrekken, bagage, check-outs van klanten afhandelen in overeenstemming met de normen van de onderneming en de lokale wetgeving om te zorgen voor een uitstekende klantenservice.