luisteren en vragen stellen
actief luisteren
Aandacht schenken aan wat anderen zeggen, geduldig de punten begrijpen die naar voren worden gebracht, de juiste vragen stellen en niet op ongepaste momenten onderbreken; goed kunnen luisteren naar de behoeften van klanten, passagiers, gebruikers van diensten of anderen, en dienovereenkomstig oplossingen kunnen bieden.
actief luisteren naar sporters
Aandacht besteden aan wat spelers en deelnemers zeggen, de kwesties begrijpen die aan de orde worden gesteld en vragen stellen wanneer dat nodig is. Sportambtenaren moeten blijk geven van professionaliteit, integriteit en ethisch gedrag.
als artiest deelnemen aan het creatieve proces
Verduidelijken in hoeverre de artiest, als lid van het team, bij het creatieve proces moet worden betrokken en uzelf aanpassen aan verschillende leiderschapsstijlen. De inspiratiebronnen van de choreograaf/regisseur, de toon van het stuk en de benadering van lichamelijkheid begrijpen. De elementen identificeren die de regisseur graag in het werk wil opnemen. Sleutelvragen stellen en mondeling de artistieke intentie van de choreograaf/regisseur herformuleren om zich op eenzelfde lijn te bevinden.
communicatiestijl aanpassen aan de ontvanger
De communicatiestijl aanpassen aan die van de ontvanger van het bericht om een goede verstandhouding te creëren.
de context begrijpen tijdens het tolken
Situaties en contexten gebruiken om de betekenis van wat er gezegd wordt beter te begrijpen. De betrokkenen en de situatie, zoals stemming en omgeving, begrijpen, zodat de tolk het standpunt van de spreker kent en de betekenis nauwkeuriger interpreteert.
diplomatisch zijn
Op een gevoelige en tactvolle manier met mensen omgaan.
luisteren naar de verhalen van de partijen
Luisteren naar de argumenten van de partijen die betrokken zijn bij geschillen om misverstanden en miscommunicatie tussen hen op te helderen.
ondervragingstechnieken gebruiken voor de beoordeling
Verschillende ondervragingstechnieken gebruiken, zoals semigestructureerde interviews, open en gesloten vragen of STARR-gesprekken, aangepast aan de te vergaren informatie.
ooggetuigenverslagen aanhoren
Het aanhoren van getuigenverklaringen tijdens een rechtszitting of tijdens een onderzoek om het belang van de verklaring, de impact ervan op de onderzochte zaak of het onderzoek te beoordelen en om te helpen tot een conclusie te komen.
publieksparticipatie mogelijk maken
Het publiek aanmoedigen om een ander standpunt in te nemen ten aanzien van objecten, thema’s, artefacten, enz. Gebruik het bezoek of de bemiddelingsactiviteit als een kans om een open ruimte voor dialoog te ervaren en elkaar te leren kennen. Het hele moment moet zorgen voor een beter begrip van brede, sociale processen, kwesties en hun verschillende vertegenwoordigingen.
scenariolezing bijwonen
Deelnemen aan de georganiseerde lezing van het script, waarbij de acteurs, de directeur, de producenten en de scenarioschrijver het script grondig lezen.
vraagtechnieken gebruiken
Formuleren van vragen gepast voor het doel, zoals het verkrijgen van nauwkeurige informatie of het ondersteunen van het leerproces.
vragen stellen op evenementen
Deelnemen aan diverse evenementen, zoals vergaderingen van de raad, gerechtelijke procedures, voetbalwedstrijden, talentenjachten, persconferenties en vragen stellen.